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首月1元充VIP，不续费被扣24元？视频会员续费又起波澜******

　　首月1元充优酷VIP，不续费被扣24元

　　优酷回应称活动页面已告知规则；“爱优腾”会员已涨价多轮仍争议不断

　　沈昭 姜天圣 张楠

　　视频网站会员续费问题又起波澜 。

　　1月31日，多位用户在网站反映参加了优酷首月1元充会员 的活动，完成支付后发现这个活动是支付1元后默认签约1年 ，除首月外 ，每个月将自动扣费12元。有用户选择提前终止活动 ，没想到马上被扣费24元 ，并且被提示“未完成任务，扣回已享优惠”。优酷方面则回应称，“1元会员”指 的是优酷VIP月月省活动 ，相关页面已对活动规则进行明确告知。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 姜天圣

　　焦点争议

　　首月1元后取消会员，被强行扣钱

　　昨天 ，扬子晚报记者在黑猫投诉平台，以“优酷首月1元”为关键词进行搜索 ，检索到了510条相关结果 。记者在投诉页面看到 ，有消费者对此极为愤怒 ，“优酷就一个骗子 ，要求退款 ！不要脸！”

　　这名消费者表示，自己通过手机下载了优酷 ，点进去看到提示“新人首月1元开通VIP” ，于是就用支付宝支付，没想到这个要开通一年 ，后面每个月扣12元，自己一退出后就扣了钱。

　　对于用户们的争议 ，优酷在1月31日给出了回应 ，称“1元会员”指的 是优酷VIP月月省活动 ，这是优酷推出 的会员优惠产品 ，相关页面已对活动规则进行明确告知：首月1元，后11个月12元/月，若提前退出，需按会员费25元/月退回已享优惠。

　　优酷方面还表示 ，致力于为用户提供优质内容 ，并推出多种会员产品供用户选择，希望大家都能选到合适的会员产品 。

　　记者在黑猫投诉中发现 ，绝大部分消费者对这一活动 的不满在于认为该活动有“诱导消费”之嫌疑，“付过款后才发现这个 是一个任务，要完成12期 ，本来想取消会员充值 ，没想到之前的一元无法退回 ，还被强行扣了钱，打电话给会员服务中心 ，被客服告知无法退款。”一名消费者表示 。

　　提前取消要扣费 ，似乎并不仅仅在“首月1元”活动中出现 ，记者还发现1月29日有一位消费者发起投诉，称自己10月开通优酷电视会员，0.99元首月，可取消 ，本来打算用一个月 ，但十一月 、十二月、一月取消失败，三个月每个月扣10元 。申请取消后额外又扣84.01元，声称 是提前取消的费用 ，“该条款涉嫌欺诈 ，同类APP从来没出现过这种条款 ，没消费凭什么支付 。”

　　律师观点

　　优酷提供 的是格式条款 ，提示应醒目

　　当前 ，绝大部分视频网站会员的连续包月服务，是可以选择随时停止 、随时购买 的，而且选择停止连续包月自动扣费服务 ，也不存在“扣回已享优惠” 的问题。

　　扬子晚报记者发现，优酷其实是有通过小字来提示消费者该活动协议的基本情况，需要点开了仔细查看后才能发现活动 的详情 ，但在弹窗中却并不提示，因此引来了规避提醒义务 的质疑 。

　　南京知识律师事务所合伙人尚雅琼律师认为 ，优酷在此事件中提供给消费者 的协议是一种格式条款 ，何谓格式条款？根据我国《民法典》第四百九十六条，所谓格式条款是合同的提供者为了重复使用，而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款最重要 的特点 ，就 是被动接受合同的一方，对合同内容没有修改 的权利 ，只有接受与否 的权利。正因为如此 ，所以法律对格式条款的提供方作出了更高 的要求，要求其就与对方有重大利害关系的条款采取合理方式提示 。同时如对方有说明 的要求 ，其应就上述条款进行说明 。

　　那么，优酷事后声明所做出的提示，是否符合法律所要求 的合理方式呢？

　　尚雅琼认为 ，“基于互联网平台消费 的便捷性，格式条款 的提供方对于提示方式的合理性应该做出更高要求。不仅仅是字体的大小、颜色应当醒目，也不应刻意设置链接跳转来进行提示 。作为消费者，也应谨慎看待及选择充值会员 ，以避免承担不必要 的损失。消费者在这类合同关系中 的损失也很难通过较为快捷的方式得到弥补 。”

　　为啥看个视频处处坑

　　爱奇艺限制投屏清晰度遭起诉

　　扬子晚报讯(记者 张楠)1月31日 ，广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭 ，北京市互联网法院已于近日立案。

　　该用户是爱奇艺平台 的7年“老粉” ，从2017年就成了爱奇艺会员 。此前使用时投屏可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员 。

　　他认为，爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约 。该用户表示，不要求民事赔偿 ，只要求爱奇艺在会员期限内 ，不得以任何方式限制投屏清晰度。

　　据爱奇艺官方微博2月1日消息 ，针对因限制投屏被起诉 ，爱奇艺表示：我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同 、尊重消费者权益 的原则认真审慎对待。

　　优酷会员账号只能1部手机登录被吐槽

　　优酷此前也曾因会员活动引发争议 ，此前多位网友在社交平台反馈称 ，自己 的优酷会员只能登录一部手机，此前可以同时登录三个手机设备 。

　　今年1月4日下午，优酷发布声明称 ，为保护用户账号安全 ，打击黑灰产 ，并且考虑到绝大多数用户 的使用习惯 ，优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录3台设备 ，其中包含 ：手机端APP1个 、Pad端APP1个 、电视端3个 、电脑客户端1个 、网页端1个 、车载端1个、其他端1个 。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看 ，酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看。 据每日经济新闻

　　延伸阅读

　　“爱优腾”还有生财之道：会员涨价

　　伴随短视频平台的崛起，视频领域早已 是一片“红海” 。在此背景下，各大视频平台开始扭转战术、降本增效 。

　　除了降本增效，各大平台还通过会员涨价方式来提升利润。具体看来：2022年12月爱奇艺上调了会员价格。

　　调整后 ，黄金VIP会员连续包月 、连续包季 、连续包年分别为25元、68元、238元 ，黄金VIP会员年卡为258元 ；星钻VIP会员连续包月、连续包年分别为45元、428元，星钻VIP会员年卡为448元 。和此前价格相比，黄金VIP连续包月 、连续包季 、连续包年价格分别上涨了3元 、5元和20元。

　　2022年6月 ，优酷也进行了五年以来 的首次涨价 ，对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行调整 ，月卡调至30元、季卡78元 、年卡258元；腾讯视频也在2021年和2022年进行了两次价格调整，VIP连续包月价格由20元调整为25元，VIP连续包季从58元涨到68元，VIP连续包年从218元涨到238元。

　　会员涨价能否成为视频平台可持续 的生财之道？“短期通过涨价提升盈利水平，长期精品内容 的输出能力是关键。”国联证券研报称 ，2022年以来 ，芒果TV、腾讯视频先后提价，此次调价 是2020年以来长视频提价周期的延续 ，会员涨价 的背后 是长视频面临盈利困境 的现状 ，短期来看 ，涨价 是提升盈利最直接的方式 。

　　据每日经济新闻

北京奥运塔、CBD等区域20日起将上演新春灯光秀******

　　兔年新春佳节临近，夜景灯光等将装点着大街小巷。　北京市朝阳区供图

　　中新网北京1月11日电 (记者杜燕)兔年新春佳节脚步临近，一串串大红灯笼 、可爱 的夜景灯光 、漂亮 的树挂灯饰、绚丽的渐变灯等将装点着大街小巷 。1月20日起 ，北京奥运塔 、大望京建筑组群、CBD区域以及同心桥 、“炫彩望京”雕塑等将上演精彩的灯光秀 。同时 ，科技AR秀将让市民拿着手机、不出家门也能欣赏精彩 的“灯光秀” 。

　　记者从北京市朝阳区了解到 ，该区将按照重大节日标准开启夜景照明 ，届时张灯结彩、喜庆祥和的氛围将陪伴市民一起迎接农历新年。同时 ，将推出新年灯光秀 ，以线上科技AR秀联动线下灯光秀，上演一场璀璨绝美的灯光秀。

　　线上科技AR秀+线下灯光秀

　　兔年新春，奥运塔、大望京建筑组群、CBD区域以及滕隆阁 、华润时代 、同心桥 、通盈中心 、“炫彩望京”雕塑将上演精彩 的灯光秀 。在灯光秀中，手提红灯笼 的小兔子将成为主角 ，它身边 是绽放着绚丽 的“烟花”，一只金色的凤凰展翅腾空，为市民朋友带去吉祥如意。

　　除到现场欣赏灯光秀 ，今年春节期间 ，朝阳区还推出科技AR秀，市民拿着手机 、不出家门也能欣赏精彩的“灯光秀”。AR秀以“朝阳元宇宙·光影展宏兔”为设计主题 ，通过奥运塔上京鼓鸣 、幻境画卷大望京 、时空之镜CBD 、水行梦幻亮马河、凤舞滕隆兔报春等五个精彩场景。

　　14号线商业带沿线商圈火树银花

　　兔年新春佳节临近 ，夜景灯光等将装点着大街小巷 。　北京市朝阳区供图

　　北京市朝阳区各大商业区将点“靓”迎新春。在三里屯 ，沿街树木将缠绕上漂亮 的灯串，它们仿佛为树木穿上晚礼服，部分树木上 的灯串可实现颜色渐变。蓝岛-芳草地商圈 、亮马河风情水岸等区域布置灯笼灯饰 、景观小品，电子屏播放电子烟花、电子年画等烘托节日氛围，

　　特别 是14号线商业带沿线商圈 ，在地铁口到商圈最后一公里沿线范围内 ，行道树将“穿”上星星点点的装饰灯 ，枝丫上悬挂着洁白的大雪花 ，一派火树银花。

　　夜幕降临 ，热闹的商圈在夜景灯光的烘托下更显得红红火火 。假日期间 ，14号线商业带沿线商圈夜景照明时间将延长至各大商场闭店 。

　　6处景观小品红红火火

　　大街小巷流光溢彩

　　春节来临前，北京市朝阳区将结合新春主题新建6处景观小品装置 。

　　其中，神路街的景观小品将体现剪纸艺术 ，利用灯笼等元素突出传统文化精神 ；朝阳公园是春节期间市民重要 的游乐场所，公园南门景观小品将以大白兔形象突出兔年生肖特点；朝阳站的景观小品由红色 的水晶数字“2023”和可爱的兔头形象为近景，金色的朝阳区标志性建筑和红色 的折扇为中景，金色门框、红色的变形中国结“新春送福”形象为背景 ，红色“北京欢迎您”字样寓意朝阳站作为北京东大门欢迎客人的到来；武圣东路 的景观小品将被装点上活泼可爱的装饰灯、芦苇灯等 ，为市民打造沉浸式 的景观效果 ；朝阳门环岛 的景观小品将延续古代粮仓背景 ，展示朝阳区的门户形象 ；杨闸环岛 的景观小品展现朝阳区立足于高科技发展 的远景，起此彼伏 的光影更烘托了浓浓 的春节氛围 。

　　除了景观小品 ，朝阳区将打造5条夜景靓丽街 ，分别 是建外大街、工体东路 、朝外大街 、神路街、工体北路 。灯串缠树 、常规挂件、兔年特色路灯等元素将扮靓街道。

　　兔年新春佳节临近 ，夜景灯光等将装点着大街小巷。　北京市朝阳区供图

　　此外 ，朝阳区将装饰天桥30座，其中重点装饰丰联广场附近的一座天桥，三里屯区域的3座天桥，三环路和四环路沿线各13座天桥 。同时，朝阳区还将在背街小巷 、社区、村庄、居民小区营造浓浓年味 。

　　老物件再利用增添“新”年味

　　北京市朝阳区城管委相关负责人介绍，朝阳区春节景观布置将以中国红、金黄色为主色调，渲染浓浓的春节喜庆气氛 。同时 ，点缀现代潮流 的科技元素 ，蓝色 、炫彩等效果则体现了朝阳区时尚感。

　　2023年是兔年 ，可爱 的小兔子形象将被装饰在春节景观布置中。此外，充满着中国传统文化气息的红灯笼 、剪纸 、中国结 、扇面、生肖、花灯 、福字等以及元宇宙等科技元素也将被充分应用。

　　据介绍，春节景观布置以节能环保为主，充分“利旧”，也就是说将运用往年景观布置的灯笼灯饰 、部件材料 、景观小品等 ，通过变化布置点位、更换布置元素等方式 ，为节日景观布置增添“新”年味 。同时 ，将运用传统文化和科技元素，打造国际范十足 的节日氛围。(完)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）